よくある質問

Q:録画されたレッスンですか?それともライブ配信ですか？

A:オンライン・プリスクールBOXは、ご家庭の生活スタイルに合わせて受講出来る録画したレッスン動画の配信となります。

Q:動画閲覧期間は決まっていますか？

A:動画閲覧期間は決まっていません。受講を継続いただいている間は永遠に視聴が可能です。

Q:購読開始日はいつになりますか?

A:Googleフォームからお申し込みいただき、受講料お支払い手続きが完了、確認できましたら、購読（受講）開始となります。

Q:月の途中から受講したい場合はどうなりますか？

A:すでに月が始まっているBOXの受講を希望される場合は、単発の請求書をお送りいたしますので、そちらからお支払いください。

Q:月の途中から始めた場合は日割り計算になるのでしょうか？

A:日割り計算は行っておりません。

Q:送料はかかりますか？

A:全国どちらでも送料込みです。ポストに投函される郵便局のクリックポストというサービスを利用しています。

Q:支払い方法を教えて下さい。

A:お支払い方法は、下記の２種類からお選びいただけます。

１．ゆうちょ銀行口座からの引き落とし（お手続きには１ヶ月程度のお時間がかかります。毎月前の月の２７日が引落日となります。） 

２．Paypalを通してのクレジットカード決済（課金開始日は毎月前の月の２０〜３０日の間にお願いしております。毎月２０〜３０日の間でお客様が最初に決済をした日を起算日として、PayPal毎月同日に同額の課金を行います。お客様が４月２５日に決済を行った場合、５月号から受講開始となり、翌月以降も２５日に決済処理がなされます。） 

Q:PayPal（ペイパル）とは何ですか？

A:当サービス利用料をクレジットカードでお支払いいただく際に利用している、決済代行会社のことです。 当社では、ペイパルを利用したクレジットカード決済を採用しています。ペイパルは全世界20ヶ国以上でサービスを展開する大手クレジットカード決済代行会社ですので、安心してご利用ください。

注意事項

☆レッスン動画やカリキュラム内容、教材を受講者以外の方へ転売・共有することは禁止します。

☆退会手続きはいつでも可能です。ラーナロットまでご連絡下さい。次の月の支払いが実際に行われることのないよう、次の課金日の少なくとも1週間前までにご連絡下さい。